Unsere Bewertungen

Von David R. Robinson

Hier sehen Sie natürlich positive Bewertungen, aber auch die negative Bewertung, die von einem Kunden hinterlassen wurde.

Falls Sie als potenzieller Kunde Fragen haben, können Sie diese jederzeit gerne stellen. Ich bin immer für Sie da.

— David R. Robinson

Kundenbewertungen

Luis & Alexandra (Lissabon)

Lieber David, als ich jünger war, mochte ich einen Ausdruck, der mich in gewisser Weise durchs Leben führte: HEAVEN CAN WAIT. Nach 84 E-Mails, drei Treffen mit dir und sieben Monaten haben Alexandra und ich deine großartige Produktion erhalten. Es ist ein einzigartiges Stück. Es ist der Himmel, auf den wir gerne warten können. Wir danken dir sehr für alles, was du getan hast, um uns so glücklich zu machen. Eine herzliche Umarmung,

Paula Breslin O’Connor - Designerin

Hallo David, vielen herzlichen Dank – mir ist bewusst, dass ich meine Begeisterung und die meiner Kunden über die Sofas noch gar nicht richtig zum Ausdruck gebracht habe – ein echter Triumph – vielen Dank.

S – Richmond-on-Thames

Lieber David – du hast es absolut auf den Punkt gebracht! Das ist offiziell der beste Stuhl, auf dem ich je gesessen habe. Er ist in jeder Hinsicht perfekt und ich bin völlig überwältigt, ein solches Objekt von Schönheit und handwerklicher Kunst mein Eigen nennen zu dürfen. Alles in allem bin ich eine sehr glückliche Frau. Ich kann dir gar nicht genug dafür danken, dass du diesen unglaublichen Stuhl für mich gemacht hast. Xxx

Mark & Rachel

Hallo David, ich wollte nur sagen, wie wunderbar die Sofas sind, und ein großes Dankeschön dafür aussprechen, dass sie noch vor Weihnachten angekommen sind! Ich wünsche dir und deiner Familie ein Weihnachtsfest voller Wärme, Glück und Wohlergehen! Die besten Wünsche für 2024 🥂🎉

Julia

Guten Morgen David! Draußen mag es regnen, kalt und dunkel sein, aber bei mir in der Wohnung scheint definitiv die Sonne. Deine Jungs haben heute Morgen die Sofas und Sessel geliefert und bei dieser Herkulesaufgabe fantastische Arbeit geleistet! Die Möbel sehen umwerfend aus, sie sind wieder wie neu! Vielen Dank, dass du das noch dazwischengeschoben hast, obwohl du sicher alle Hände voll zu tun hast. Ein Drink geht im neuen Jahr auf mich!

Ben

Hallo David, ich wollte Ihnen schon länger schreiben, um Ihnen für Ihre Mühen bei diesem Kauf zu danken. Ich könnte nicht glücklicher damit sein. Ich habe es lange Zeit in seinem ungefärbten Zustand auf Ihrer Website beobachtet und war zunächst enttäuscht, als das Angebot auf den neuen blauen Zustand aktualisiert wurde. Im Leben hätte ich mich nicht für Blau entschieden, aber in natura ist es spektakulär, und ich schätze mich glücklich, dass ich nicht die Gelegenheit hatte, diese Entscheidung für etwas Gewöhnlicheres zu verschwenden. Vielen Dank, dass Sie während des gesamten Prozesses so reaktionsschnell waren. Es fühlte sich wie ein kleines Wagnis an, diese Summe ins Ausland zu schicken, daher war ich etwas nervös. Wenn Sie mir eine letzte Frage erlauben: Ist es üblich, dass das LAPADA-Zertifikat den Käufer erreicht? Ich hätte gerne eine Kopie, falls das möglich ist, hauptsächlich für mein eigenes Interesse. Nochmals vielen Dank.

J

Es war mir eine große Freude, bei Ihnen einzukaufen – wirklich, vielen Dank. Es hat richtig Spaß gemacht!

G&N

Hallo David, Wow! Ich bin extrem beeindruckt von der visuellen Gesamtwirkung und der handwerklichen Qualität.

Graham & Angie 

Ich möchte Sie nur wissen lassen, dass wir den schönen Chesterfield-Sessel heute Morgen erhalten haben. Wir sind absolut begeistert davon, siehe Foto. Ich weiß, er wird sich hier in der sonnigen Dordogne wohlfühlen. Ein wirklich großes Dankeschön an Sie und Ihr Team für den exzellenten Service; Sie werden wärmstens weiterempfohlen.

Jeremy

Guten Morgen David. Ich habe das Sofa/den Hocker zwar noch nicht gesehen, aber Caroline war schon da und ist wirklich sehr zufrieden. Herzlichen Dank an Sie und Ihr Team für die hervorragende Arbeit und insbesondere für die perfekte Abstimmung. Wir sind jetzt offiziell eine „Zwei-Robinson-Sofa“-Familie! 🛋

Pippa

Hallo David, ich musste Ihnen einfach schreiben. Wir haben gerade unsere zwei Sofas geliefert bekommen und, mein Gott, sie sind wunderschön. Wir sind begeistert, und sie passen perfekt in unser denkmalgeschütztes Bauernhaus. Um ehrlich zu sein, war es ein Risiko, sie zu kaufen, ohne sie vorher gesehen zu haben, aber wir konnten einfach nirgendwo das finden, wonach wir gesucht haben – und obendrein sind sie auch noch so bequem. Ich freue mich jetzt richtig auf Weihnachten, wenn die Familie zu Hause gemeinsam um den Kamin versammelt ist und wir auf unseren wunderschönen neuen Sofas sitzen. 😂 Vielen herzlichen Dank. Ich wünsche Ihnen frohe Weihnachten und ein glückliches neues Jahr. 🎅🏻

J

Ich habe nach einem Mercedes gefragt und Sie haben mir einen Bentley oder einen Rolls-Royce gegeben. Ich bin mir nicht sicher, welcher davon besser ist :)

Steve

Ich möchte mich ganz herzlich bei David und dem gesamten Team für die Anfertigung dieses wundervollen Stücks bedanken. Eure Liebe zum Detail, euer Können und eure handwerkliche Präzision sind unübertroffen. „Begeistert“ ist noch untertrieben. Nochmals vielen Dank für eure Sorgfalt, Aufmerksamkeit und den erstklassigen Kundenservice.

Purnima

Vielen Dank David, wir haben die Sofas erhalten und sind absolut begeistert. Wir wünschen dir eine wunderbare Weihnachtszeit🥰 Beste Grüße,

David & Pat

Hallo David, wir haben das Sofa und den Sessel erhalten. Meine Frau ist wirklich begeistert von ihnen – sie sind wie neu, wie versprochen. Auch der Fahrer und sein Kollege waren sehr höflich und freundlich. Danke!

Matte

David. Wow! Als kleines Dankeschön sind einige Köstlichkeiten von Berry Bros. auf dem Weg zu dir.

Adrianna 

Ich kann sagen, dass dies die schönsten nutzbaren Kunstwerke sind, die es je gab.

M

Hallo David, ich wollte mich nur ganz herzlich für das neue Sofa bedanken. Es ist wirklich wunderschön und passt perfekt zu dem bestehenden. Ich bin absolut begeistert davon und werde dir, sobald ich etwas Zeit finde, ein paar schöne Fotos davon schicken. Ich hoffe, dir geht es gut und nochmals vielen Dank.

Joseph

Hallo David. Wir sind begeistert von dem Sofa. Selbst die Queen persönlich hat keine so schönen Möbel wie diese. Es war uns eine Freude, mit Ihnen zu tun zu haben.

Peter

Hallo David, unser Peel-Stuhl ist gestern angekommen und wir haben den Abend damit verbracht, ihn ausgiebig zu testen. Das Urteil……wunderbar! Wie meine Frau sagte, ist es nicht so, als hätte man einen weiteren Stuhl im Raum, sondern als hätte man eine weitere Person im Raum. Ich glaube, sie wollte damit ausdrücken, dass der Stuhl seine eigene Persönlichkeit hat. Er ist ein Kunstwerk und wunderschön anzusehen. Genau das bekommt man bei Handarbeit: die Persönlichkeit desjenigen, der sie gefertigt hat. Vielen Dank für dieses schöne Stück, das unser Zuhause bereichert!

John Brown

Ich habe schon mehrere Sofas bei David gekauft und war immer von der Spitzenqualität und dem fantastischen Kundenservice begeistert. Außerdem habe ich einige seiner Chesterfields für eine bevorstehende Hochzeit gemietet, die pünktlich und wie beschrieben geliefert wurden. Ich kann ihn wärmstens empfehlen – er ist zudem ein wunderbarer Mensch und für ihn ist kein Aufwand zu groß!

Matt Willis

Ich habe kürzlich 3 Chesterfields bei diesem Anbieter gekauft und könnte nicht zufriedener sein. Toller Kundenservice, die Sofas sind großartig – wunderschön anzusehen und wirklich bequem. Sie waren zudem gerne bereit, die Füße an einem der Sofas für mich anzupassen. Nichts war zu viel Mühe. Ich kann sie sehr gerne weiterempfehlen und werde definitiv wieder bei ihnen kaufen.

Jonathan

Hervorragender Service. Sehr hilfreich bei der Auswahl von Farben und Stil. Sehr geduldig und verständnisvoll, als wir unsere Farben und Größen mehrmals geändert haben. Herausragende Qualität, sogar besser als erwartet. Keine Probleme bei der Lieferung. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung und wir werden zweifellos wieder darauf zurückkommen.

Simon

Dies ist das Beste, was die Welt im Bereich Chesterfields zu bieten hat. David ist äußerst aufmerksam, wenn es darum geht, Sie durch die beeindruckenden Kollektionen zu führen – Manner 1 ist meiner Meinung nach bei handgefertigten Ledermöbeln nirgendwo sonst zu übertreffen. David hat für fast jedes Budget etwas Passendes, aber meine Empfehlung ist: Entscheiden Sie sich für die Signature-Linie. Sie werden es nicht bereuen!

Greg

Die Qualität und der Service sind unübertroffen, ich kann David und seinem Team gar nicht genug danken. Die Liebe zum Detail und die Produktqualität haben meine Erwartungen bei weitem übertroffen. Einfach fantastisch!

William

Ich habe gerade ein wunderschönes Stück bei David gekauft! Toller Kundenservice von Anfang bis Ende und schneller Versand!

RW

Im Laufe der Jahre habe ich 4 Sofas und 2 Sessel bei Robinsons gekauft. David versteht sein Handwerk wirklich und hat uns genau das geliefert, was wir wollten – zu einem sehr vernünftigen Preis, in Anbetracht der Qualität der Waren. Ich würde jederzeit wieder bei ihm kaufen.

Steve

Robinson of England hat mir einige herausragende Stücke sowohl für das In- als auch für das Ausland geliefert. Sie sind von absolut beeindruckender Qualität und sehen sowohl in einem modernen englischen Zuhause als auch (in unserem Fall) in einem traditionellen französischen Wohnbereich großartig aus!! Davids Team hat einen unglaublichen Blick für Details, der nicht unterschätzt werden darf. Wer auf der Suche nach einem Möbelstück ist, das jedem anspruchsvollen Hausbesitzer den letzten Schliff verleiht... der ist hier genau richtig!

Thomas

Fünf Sterne!

L

David………100/100! Großartige Stücke und wir haben fantastisches Feedback zu dem Raum erhalten.

Nun zu unserer negativen Bewertung

Zuerst sehr freundliche und schnelle Kommunikation. Bis wir bezahlt hatten. Danach wurden wir größtenteils ignoriert, obwohl das Sofa wochenlang verspätet war. Schließlich tauchte es auf, NICHT wie versprochen vollständig restauriert. Etwas war auf Teile davon gespritzt, unter den Kissen schmutzig, ein Fleck der ursprünglichen Farbe, verkratzt. Wurde abgeholt und problemlos erstattet, aber insgesamt nicht beeindruckt vom Service oder dem Produkt.

Unsere Antwort

Hallo zusammen, ich hoffe, ihr habt einen super Tag! Es tut mir sehr leid, dass ihr euch so fühlt.

Ich bemühe mich stets, auf jede Nachricht meiner Kunden so schnell wie möglich zu reagieren. Natürlich habe ich kein Verwaltungsteam, ich bin alleine, daher kann es manchmal etwas dauern. Rückblickend bin ich sicher, dass ich auf jede E-Mail-Frage, jede Nachricht Ihres Mannes und jeden Anruf (insgesamt etwa 20 Nachrichten) geantwortet habe, und ich hoffe, dass Sie diese Antworten als höflich und professionell empfunden haben. Wir haben so zügig wie möglich gearbeitet.

Natürlich kann es schwierig sein, wenn ein so altes Stück (ca. 40 Jahre alt) nicht den Erwartungen entspricht, aber wie Sie sagten, habe ich Ihnen den Betrag sehr schnell erstattet, noch bevor unser Kurier das Stück wieder abgeholt hatte.

Viel Erfolg bei der Suche nach Ihrem neuen Stück. Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

Mit herzlichen Grüßen David Robinson

NB: Sollte ein Leser dieser Rezension vor einer Bestellung ein Gespräch wünschen, können Sie mich gerne direkt anrufen. Bitte beachten Sie, dass keines unserer „Twice Loved“-Sofas für £1085 inklusive Lieferung innerhalb Großbritanniens vollständig und umfassend restauriert ist. Die Originalleder werden restauriert, um daraus großartige Stücke zu machen! :)